強化三個意識,做好安全生產
安全是企業發展的命脈,但一段時間以來,頻發的安全問題不僅讓物業管理成了社會關注的熱點,同時也被輿論推上了風口浪尖。從電梯傷人事件、噴泉漏電事件,再到化糞池中毒窒息事故、維修工觸電傷亡事故等等,一次次慘痛的事故也給了我們深刻的教訓。
這其中,有一部分是物業管理不善、責任心缺失造成的,還有一部分是業主安全知識缺乏、安全意識薄弱原因造成的。
人們常說“安全大于天”。但在這些事故中,我們物業服務企業又該反思什么?我認為必須要牢牢強化三個意識。
做好安全生產要強化紅線意識。“紅線”就是“生命線”、“高壓線”。企業發展堅決不能以犧牲人的生命為代價,這是一條不可逾越的紅線。而堅守好這條紅線,需要每一家物業服務企業樹立安全發展觀,增強責任感、使命感和緊迫感,要將安全發展的理念融入到企業的文化中,融入到員工的骨子里,融入到每天的工作中;堅守好這條紅線,需要我們尊重生命、敬畏生命、以人為本,需要我們把企業安全生產與科學發展相結合,與建設和諧社區相結合;堅守好這條紅線,更需要我們嚴防死守,防患于未然,保證每一名員工和住戶的生命財產安全。協會也將對安全生產保持高壓態勢,對發生安全事故的企業在優秀會員評選、誠信證明開具、物業管理示范項目達標驗收等方面實行一票否決。
做好安全生產要強化危機意識。“‘居安思危’,思則有備,有備無患”。縱觀各種安全事故,很大一部分都是管理人員或當事人員麻痹大意,心存僥幸之時發生的,常常讓人措手不及。強化危機意識,就是要做到“安不忘危,盛必慮衰”,要做到“居安思危,未雨綢繆”,以如履薄冰、如臨深淵的危機意識來對待安全生產。要在危險沒有到來之前就把安全堤壩筑好,在危險沒有到來之前就要把它消除在萌芽狀態。有問題馬上整改,有隱患馬上排除。我們從業人員在平時的工作中也要摒棄經驗主義和教條主義,要嚴格按照操作規程和各項規章制度。只有這樣,才能將安全事故發生的機率降到最低。
做好安全生產要強化責任意識。我們可能會發現,在很多次事故發生后,一些社會媒體第一個口誅筆伐的就是物業服務企業,比如業主在家中給電動車充電引發著火,他們總是會質疑消防栓是不是能正常使用;業主家的窗戶掉下來,他們會質疑物業有沒有提前去排查隱患;業主車輛占用消防通道,他們會質疑物業為什么不去管,等等。這一方面反映出來社會對物業管理的關注度越來越高,另一方面也給了我們警示和提醒:任何時侯,物業服務企業都必須明白自己的職責并履行好自己的職責,尤其在安全生產工作方面,要知道哪些事情必須做好,哪些原則必須堅守,哪些問題必須重視、哪些苗頭必須杜絕。更要在發現業主違規行為時,敢于站出來進行勸阻和引導,敢于對其進行糾正和監督,屢勸不聽的還可以向相關部門反映。這樣在面對媒體和社會各方質疑時,我們就可以理直氣壯的說,我們盡到了物業管理的責任。
假如物業服務企業在遇到安全問題時,因擔心影響到與業主之間的關系而不敢管,因業主的置之不理而怠于管,這很可能會引發“破窗效應”,也會像一顆定時炸彈一樣隨時爆炸,到時我們必將會為這些行為付出沉重代價。
做好安全生產工作任重而道遠。物業服務企業要牢固樹立安全生產永遠在路上的意識,強化問題導向,克服麻痹思想,在引導好業主遵守管理規約和相關法律法規的同時,也要善于借助政府相關部門的力量。只有這樣,才能真正的把小區安全生產工作抓實抓好,才能讓人民群眾享受到安全溫馨的社區氛圍。
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